משרות דרושים עובד שירות - עמוד 4

עובד/ת שירות הוא/היא מי שאחראי/ת על מתן שירות ללקוחות, בין אם זה במוקד טלפוני, פנים אל פנים או דרך ערוצים דיגיטליים. תפקיד זה דורש יכולת תקשורת מצוינת, סבלנות, ויכולת לפתור בעיות במהירות וביעילות. ידע בסיסי במחשבים ושימוש בתוכנות שירות לקוחות הוא יתרון. ביום יום, תתמודד/י עם פניות של לקוחות, תספק/י מידע, תטפל/י בתלונות ותעזור/י ללקוחות למצוא פתרונות לצרכים שלהם. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך יכולת להישאר רגוע/ה במצבי לחץ, ואת/ה מחפש/ת עבודה דינמית ומגוונת, תפקיד זה יכול להתאים לך.